L'utilizzo del sito Veduta di Castelvecchio implica l'accettazione dei presenti termini e delle condizioni di servizio di seguito indicate.
1. Condizioni generali
L'utilizzo del sito web e l'invio di una richiesta di prenotazione comportano l'accettazione delle presenti Condizioni del Servizio. Vi invitiamo a leggerle attentamente prima di procedere. Le presenti condizioni disciplinano l'utilizzo del sito e il rapporto tra gli ospiti e la struttura ricettiva Veduta di Castelvecchio.
2. Utilizzo del sito
Il sito ha finalità informative e consente agli utenti di consultare le caratteristiche delle strutture, verificare la disponibilità, inviare richieste di prenotazione e contattare la proprietà. L'utente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati durante tutte le fasi della procedura.
3. Informazioni e disponibilità
Le informazioni pubblicate sul sito vengono aggiornate con la massima cura. La disponibilità delle strutture viene verificata sulla base delle date di check-in e check-out e del numero degli ospiti indicati. La richiesta inviata tramite il sito non costituisce tuttavia conferma definitiva del soggiorno fino alla ricezione dell'apposita e-mail di conferma da parte della struttura.
4. Prenotazioni e pagamenti
Per effettuare una richiesta di prenotazione è necessario selezionare le date di arrivo e partenza, indicare il numero degli ospiti e compilare i dati richiesti.
Al termine della procedura il sistema invierà un'e-mail riepilogativa e la disponibilità selezionata verrà riservata per un periodo massimo di 12 ore.
Entro tale termine l'ospite dovrà effettuare il pagamento secondo le modalità comunicate e inviarne conferma tramite e-mail. La prenotazione sarà considerata definitiva solo dopo la verifica dell'avvenuto pagamento e l'invio della relativa e-mail di conferma da parte di Veduta di Castelvecchio.
In assenza del pagamento o della relativa comunicazione entro il termine previsto, la richiesta verrà automaticamente annullata e le date torneranno disponibili per nuove prenotazioni.
5. Modifiche e cancellazioni
Eventuali richieste di modifica o cancellazione dovranno essere comunicate tempestivamente alla struttura. Le condizioni economiche applicabili, gli eventuali rimborsi o le penali saranno valutati in base al periodo di preavviso, alla durata del soggiorno e alle condizioni specifiche comunicate al momento della prenotazione.
6. Soggiorno e responsabilità degli ospiti
Gli ospiti sono tenuti a rispettare gli orari di check-in e check-out comunicati dalla struttura e a utilizzare con cura gli ambienti, gli arredi, gli impianti e tutte le dotazioni messe a disposizione.
Durante il soggiorno dovrà essere mantenuto un comportamento rispettoso della proprietà, dell'ambiente circostante e del vicinato. Eventuali danni arrecati agli immobili, agli arredi o alle attrezzature potranno essere addebitati agli ospiti responsabili.
7. Responsabilità della struttura
Veduta di Castelvecchio non potrà essere ritenuta responsabile per interruzioni dei servizi o disagi dovuti a cause di forza maggiore, eventi atmosferici eccezionali, guasti alle reti pubbliche, interruzioni delle forniture o altre circostanze non direttamente imputabili alla struttura.
Gli ospiti sono responsabili della custodia dei propri effetti personali durante l'intero soggiorno.
8. Proprietà dei contenuti
I testi, le immagini, gli elementi grafici, i marchi e tutti i contenuti presenti sul sito sono di proprietà dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa applicabile. Non è consentita la riproduzione, la distribuzione o l'utilizzo dei contenuti senza preventiva autorizzazione.
9. Privacy e trattamento dei dati
I dati personali raccolti durante la navigazione, la richiesta di informazioni e la procedura di prenotazione saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa vigente. Maggiori informazioni sono disponibili nell'Informativa Privacy pubblicata sul sito.
10. Modifiche ai termini
Veduta di Castelvecchio si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti Condizioni del Servizio in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche avranno efficacia dalla data della loro pubblicazione sul sito.
11. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alle prenotazioni, ai soggiorni o alle presenti Condizioni del Servizio è possibile contattare Veduta di Castelvecchio utilizzando i recapiti disponibili nella pagina Contatti del sito.